fbpx
Partner

Otto®—Smartare, Enklare Bulk-CRM

Ny- eller Merförsäljning? Otto® hjälper dig med både och.

Upptäck det webbaserade, svenskutvecklade CRM-systemet Otto®. Det är inte bara smartare genom att inte bara vara CRM utan även bulk-CRM med autopilot för dig som inte hittar eller har råd med så många säljare som du skulle vilja och har hundra- eller tusentals kontakter per säljare snarare än bara de 20-50 per Account Manager som de flesta CRM-system utan bulk-funktion eller autopilot. Det gör det vettigt när du både har många företags- eller privatkunder (B2B och B2C). Det är även enklare att använda, och du kommer igång på bara 2 x 45 min.

CRM funktionalitet

CRM-system är bra för att strukturera kontakter och de gör att ansvariga kan spåra sälj-forecasts. Det är få CRM-system som gillas av säljarna själva och vi känner inte till något annat som låter dig bulk-hantera kontakter över huvud taget. Alltså att låta en säljare hantera inte bara 20-50 konton, utan hundratals eller tusentals. Eftersom Otto låter dig göra både bulk-hantering och en-och-en hanteringen väldigt snabbt, effektivt och dessutom roligare för både säljare och säljchef så föreslår vi att du testar Otto som ett enkelt CRM-system också. Såvida du inte har ett du vill fortsätta använda förstås. Då är det enkelt att integrera med det så att inte dina säljare behöver ändra beteende, och du får ändå ut effekten av Ottos Bulk-CRM och Autopilot-möjligheter.

Bulk CRM och Lead & Kontakthantering

Otto® är byggt för att låta dig hantera obegränsat antal kontakter lika enkelt som du hanterar en. Naturligtvis är detta bra om du inte har några säljare alls, eller alldeles för få, och du får fortfarande en enkel överblick över var dina kontakter är i sina egna köp-processer, och du kan lätt initiera ny kommunikation med väldigt många i taget eftersom det är lätt att segmentera ut nya listor baserat på information du redan har. Eller varför inte fråga dina kontakter och be dem segmentera sig själva om det är information du inte har? Det gör du lätt med antingen enkla frågor, eller spårade trigger actions?

Autopilot genom Marketing Automation:

När du inte har så många säljare som du skulle önska så behöver du ett CRM-system som inte bara hjälper dig strukturera manuell försäljning, utan som också hjälper dig att utföra själva ”säljet”. Otto kan utföra alla sådana Lead Management funktioner av såväl enklare som av riktigt avancerat slag. Det inbegriper Lead uppfångning (Lead Capturing) och lead-generering via webbformulär och triggat av webbsidesbesök, liksom Lead Nurturing, d v s uppvärmings- och varmhållningssekvenser och Lead Scoring för att gradera dina kundämnens intresse.

Mappning av Kundens köpprocess

Du har hört talas om termer som ”suspect”, ”sales prospect”, ”market qualified lead” (MQL) och ”sales qualified lead” (SQL) när säljare har beskrivit sin säljprocess, eller hur?
När du själv köper något, skulle du då vilja bli kategoriserad på det sättet?

Dina kunder köper inte din säljprocess. De köper bara utefter sin egen köpprocess. Det kanske låter som hårklyverier att försöka använda ord som både köpare och säljare kan relatera till, men denna lilla skillnad är en stor poäng i filosofin bakom Otto®: Du ska inte sälja, utan få din kund att köpa i stället.

Nyhetsbrev eller Personlig e-post?

Du kan skicka nyhetsbrev från Otto®. Det är enkelt gjort. Men kanske ännu viktigare är att det går att skicka personliga mail till väldigt många lika enkelt också. Det kanske låter som en enkel sak för Otto att fixa system-mässigt, och just för Otto är det det, men du kan ju fråga dig hur det kommer sig att de flesta andra systemleverantörer som kommer från nyhetsbrevsvärlden inte kan låta dig göra det alls. Systemarkitektur-mässigt byggs nämligen mail i Otto ett och ett som om du skickar dem direkt från Outlook. Det är för att vi inkluderar mailserver, databas och motor för varjekundinstallation. Det blir dessutom säkrare så. Ett antal kunder har testat det mot Mailchimp, Apsis och andra typiska Nyhetsbrevswebbtjänster och har funnit 3-5 ggr bättre agerande från mottagarna p g a denna arkitektur. Till och med länkarna är mer inbjudande att klicka på, eftersom de går direkt till din sajt (och är ändå fortfarande spårbara genom Ottos spårnings-script).

Skapa undersökning? Enkelt!

Skapa så många undersökningar och enkäter du vill och få resultatet skrivit direkt in tillsammans med kundinformationen du redan har, och du kan till och med skapa nya actions baserade på svaren, t ex att ett visst svar ska göra att en säljare eller återförsäljare notifieras, eller att kunden en vecka efteråt ska få ett speciellt mail, eller ett fysiskt utskick.

Trigger Actions

Skapa så många triggers du vill för att t ex:

  • höja eller sänka Lead Score för besökare.
  • höja status från ”Aware” till ”Interested” när de har tittat på din pris-sida.
  • lägg till värde i kronor för att spåra ett slags avkastning på en kampanj till och med innan någon har kunnat genomföra köp, som t ex i komplexa säljprocesser.
  • lägg till dem eller ta bort dem från din ring-lista eller lägg till eller ta bort dem från en sekvens om de t ex har köpt och du vill flytta dem till din efter-sälj-uppföljning för utbildning eller merförsäljning.

Seminarie, webbinarie & andra event-bokningar och registreringar

Skapa hela sekvenser av inbjudningar, bokningsformulär och påminnelser på ett sätt som visar högsta professionalism och högsta deltagandet med minsta möjliga ansträngning.

System för Mötesbokning

Stödjer att snabbt ringa igenom dina listor med Klicka-o-Ringa, och har möjligheten att inte bara sätta upp möten för dig själv, utan också för en eller flera tredje parter och genom att använda en eller flera olika webbdomäner som gör det till det perfekta systemet för mötesbokare. Det stödjer inte bara Outlook, utan också Google och iPhone kalendar och du undviker därmed problemet med att boka från Outlook och dina kontakter kan inte se bokningarna.

Spårbar Offert- och Doc-görare

Skapa PDF eller HTML Offerter med länkar som du kan spåra huruvida dina kundämnen verkligen är intresserade eller inte. Och huruvida de vill delge din information till andra i sin organisation (eller utanför den!).

Marketing och Deals Pipeline RoI-tracker

Marketing och Deals Pipeline RoI-tracker: Spåra huruvida en kampanj verkligen ger den effekt som du förväntar dig utefter vad du spenderat, och spåra var dina möjliga affärer är i säljprocessen till en enskild kontakt eller en hel organisation.

Kampanjbyggare för mer komplexa marknadsförings-kampanjer

En säljprocess bör vara så enkel som möjligt, men ibland finns det så många val och det är viktigt att både se detaljerna och kunna ha en enkel översikt. Det får du i Otto®s inbyggda kampanjplanerare i vilken du lättare kan strukturera också mer avancerade kampanjer med obegränsat antal steg över all möjlig sorts marknadsföring och försäljning.

Cross-Media Multikanal Marknadsföring

Otto® stödjer inte bara e-post som andra system, utan stödjer också full cross-media direktmarknadsföring för att t ex skapa spårbara Personliga URLer (PURLs, på formatet be2.co/aBc12) och spårbara QR-koder för digitaltryck. Det stödjer också uppringda säljsamtal inklusive att du kan outsourca själva samtalet via vår SoftTalk-tjänst, mötesbokning med kalenderbokningar, mässuppföljning och sms.

Volley Marketing och IP-spårning

Med Otto kan du få webbsidesbesökare från större företag skrivna direkt in i Otto som dina ”Radarblippar”, och du får tre val hur du kan påbörja din kommunikation med individerna bakom webbesöken:
i) Ring och hör efter själv,
ii) Låt SoftTalk ringa och ta reda på vem du ska prata med. (Extra option), eller
iii) Läs automatiskt in kontaktuppgifter med mail-adresser till rätt befattningshavare direkt från Bisnode så att du kan starta kommunikation med dem med automatik. (Extra option).

Social Media Integration

Med kraftfull Hootsuite-, WordPress- och Buffer-integration, blir det plötsligt betydligt enklare att nå ut med vad du har att säga över all media och att spåra effekten av det. (Extra option)

Personligt Digitaltryck

Med PURL och QR-kodskaparen kan du spåra action till och med från fysiska utskick.

SMS utskick

Med SMS-integration tillagt kan du addera SMS till dina notifieringar och sekvenser. (Extra option)

Research shows results that are almost hard to believe:

According to Forrester Research your customer acquisition cost would be reduced by 33%.
Gartner Group and CSO Insights say that it is possible to save the implementation cost within the first 6-9 months and we often see it faster. It would also lead to generally 47% higher order value. If the most important way to reach new customers is through booking meetings and/or through cold calls, then the results are that you’re reaching around 40-60% more.

Forskning inom marknadsförings-automatisering och CRM visar tydliga resultat:

Enligt Forrester Research kan kostnaden för kundanskaffning minska med 33%. Gartner Group och CSO Insights säger att du får tillbaka kostnaden för implementering redan efter de första 6-9 månaderna (men oftast ser vi att det går snabbare än så).
Ordervärdet ökar med 47%. Om den viktigaste ingången för att nå nya kunder är genom mötesbokning och/eller kalla samtal, så ser vi själva en ökning med 40-60%.

Kom igång nu riskfritt med vår dubbelgaranti

Vi vill alltid leverera det bästa och till bäst värde och vill alltid att du ska vara riktigt nöjd. Därför erbjuder vi vår Dubbelgaranti om bästa värde och absolut nöjdhet: Om du hittar samma produkt med lika mycket funktionalitet eller mer och till lägre pris, så gör vi vårt bästa för att du ska få samma nyttor och kommer att slå priset för all framtid, och om vi inte kan, eller om du inte är helt nöjd, så kan du lämna när du vill och får tillbaka eventuell inbetalning för mer än 30 dagar fram!

Det finns några olika storlekar av Otto, från ensamföretagaren till storföretag. Du kan dock enkelt börja på enklaste modellen, och lägga till några få användare för några hundralappar per person och månad beroende på den funktionalitet och antal användare du efter hand kommer att vilja ha. Se Ottos priser och storlekar här.

Förslagsvis testar du först och går då igång med Otto® Light som kanske är allt du behöver:

…eller Ring 031-31 34 370 eller Mejla oss!